mharon

Puede ser un virus pásale un antivirus y si no tienes pásale un online, norton, panda o similaes, eso si si te encuentra algún virus lo mejor es que después de desinfectarlo apagues el restaurar el sistme y después lo pasa en modo a prueba de fallos...

Bajate el programa everest que te informa de todo el hardware que tienes y en algunos caso casi siempre te pone la página del fabricante.

Prueba a buscar en soporte técnico de microsoft, si no puedes o saber, mira en el visor de sucesos y dime que te pone, también puedes hacer lo siguiente: Inicio - ejecutar: escrble sfc/scannow esto restaurara las librerías del sistema a las...

Espero que te sirva de ayulla, ¿tienes un antivirus que consuma muchos recurso?, ¿Cuánta memoria ram tienes?, cuantos programas tienes al iniciar windows, vete a menu inicio ejecutar y escribe msconfgi.exe vete a las pestaña inicio y desactiva todos...

Has probado la ultima configuración buena conocida. Yo como siempro aconsejo es una vez instalado el sistema operativo y actualizarlo, las aplicaciones, los drivers y configurar a tu gusta hacer una copio de seguridad y ante estos desastres en 5...

Si es un virus prueba a pasrle un antivirus online (panda, norton o similares), lo que no me queda claro si esta infectado el programa o el archivo si es este ultimo súbelo a virutotal para que lo escanes, como ultima opción desintalar el offices y...

Pede ser que el proceso explorer.exe no cargue o que taraga en cargar algunas a plicaciones, esprea unos segundos y si no sucede nada presiona la combinación de tecla CON TAL+ALT-Suprimir y accede al administrador de tareas si no sale el proceso...

Si tu no eres administrador o no tienes las contraseña poco se puede hacer, por que los más seguro es que halla modificado las directivas del equipo local.