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Para resetear el router, normalmente necesitas tener acceso físico al router, suele ser un pequeño botón situado en la parte trasera... Prueba con un keylogger a ver si tienes suerte...

Si es adsl no pueden

No es nada recomendable tener dos antivirus instalados en la misma máquina, se pegan entre ellos... Entre el panda y kaspersky, me decanto por el kaspersky, pero si todavía no tienes claro cual instalar, echale un vistazo al siguiente link:...

Echale un vistazo a la siguiente página, y tu decides: http://anti-virus-software-review.toptenreviews.com/

No creo que fuese la mejor idea, más que nada porque seguramente, esa carpeta pertenezca a algún programa o al sistema(esperemos que no), dejando aparentemente un producto (que ya no existe), a efectos del sistema como que está instalado... ¿Aunque,...

Si tienes un punto de restaruacion que no sea muy viejo, usalo... Con esto a lo mejor no quitas el virus, pero si harás que no se ejecute al arrancar, y así podrás quitarlo al pasarle posteriormente el antivirus...

Pasale el antivirus y varios anti-espias (add-ware, spy-bot, spy-sweeper, etc...).

creo que solamente es antivirus... ¿Por qué no instaláis la version 5? Te recomiendo que le eches un vistazo a la siguiente comparativa: http://anti-virus-software-review.toptenreviews.com/ Y al siguiente link:...

Para empezar yo desinstalaría uno de los dos antivirus (dos antivirus corriendo en la misma maquina ralentiza muchísimo). Para desinstalarlo sin problemas entra en modo a prueba de fallos (Modo seguro), pulsando la tecla F8 durante el arranque del...

Revisa en que carpeta esta... y echale un vistazo al siguiente link: http://www.neuber.com/taskmanager/process/internat.exe.html Yo tambien lo scanearia por si acaso con un antivirus on-line, prueba con este: http://www.kaspersky.com/scanforvirus