Gestión de Calidad

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Registros

En mi empresa tenemos implantado un Sistema de Gestión Medioambiental según ISO 14000, y estamos en proceso de implantación de un Sistema de Gestión de Calidad según ISO 9001:2000. Hay registros que son comunes a los dos Sistemas, como por ejemplo el...
Pregunta en de

Iso9000

Ando buscando información sobre las normas ISO 9000 para aplicarlas a una empresa de construcción a ver si alguien me dice donde encontrarlas GRACIAS Un saludo

8.2.3. Seguimiento y medición

La norma establece que se deben aplicar métodos para el seguimiento y medición de los procesos del sistema de gestión de calidad. Estos métodos de seguimiento y medición ¿Dónde deben establecerse? Mi idea es la siguiente: Definir los procesos clave...
Pregunta en de

Objetivos de calidad

Hola lopomi Te cuento, empresa de revestimientos de fachadas, certificada el año pasado, con objetivos( certificarse, obtener un determinado porcentaje en auditoria interna, comprar el 50% de productos certificados, reducir el nº de reclamaciones,...

Auditorías de Calidad.

¿Hay qué diferenciar entre un programa de auditorías y un plan de auditorías? El programa de auditorías, sería un registro que contiene las auditorías que se van a realizar en un periodo determinado (un año), y el plan de auditorías la planificación...
Pregunta en de

Pregunta de gestión de calidad

Amigo: Soy estudiante de Ing Industrial y debo entregar un trabajo de control de calidad, pero tengo un par de consultas: 1.-Los procesos de mantenimiento en cualquier área pueden servir como para hacer un trabajo de control estadístico de calidad....

Proveedores

Buenas tardes, Tengo la siguiente duda: En mi empresa realizamos una serie de informes. En ocasiones los datos que se utilizan para elaborar estos informes se obtienen de publicaciones. En este caso, la publicación influye en la calidad del Servicio...

Software

Buenas tardes, El Software empleado en la empresa que se adquiere externamente ¿Debe ser evaluado? ¿Forma parte de la infraestructura? Ya se que se debe validar el software que se usa junto con un equipo de medición, pero el software de uso general...

Procesos

Buenas tardes Los procesos realizados para el Sistema de Gestión Medioambiental, ¿Deben incluirse en la relación de procesos del 4.1. De la norma? ¿Hay qué incluir todos los procesos de la empresa o solo los procesos clave? ¿Hay qué incluir los...

Gestión de procesos

Buenos días ¿Es necesario incluir en el mapa de procesos, aquellos procesos que se subcontratan e empresas externas? En mi empresa, se subcontratan muchos procesos, contabilidad, nominas, limpieza, etc ¿Es necesario incluirlos en el esquema? Gracias

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