Gestión de Calidad

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Objetivos de calidad

Hola lopomi Te cuento, empresa de revestimientos de fachadas, certificada el año pasado, con objetivos( certificarse, obtener un determinado porcentaje en auditoria interna, comprar el 50% de productos certificados, reducir el nº de reclamaciones,...

Auditorías de Calidad.

¿Hay qué diferenciar entre un programa de auditorías y un plan de auditorías? El programa de auditorías, sería un registro que contiene las auditorías que se van a realizar en un periodo determinado (un año), y el plan de auditorías la planificación...
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Pregunta de gestión de calidad

Amigo: Soy estudiante de Ing Industrial y debo entregar un trabajo de control de calidad, pero tengo un par de consultas: 1.-Los procesos de mantenimiento en cualquier área pueden servir como para hacer un trabajo de control estadístico de calidad....

Proveedores

Buenas tardes, Tengo la siguiente duda: En mi empresa realizamos una serie de informes. En ocasiones los datos que se utilizan para elaborar estos informes se obtienen de publicaciones. En este caso, la publicación influye en la calidad del Servicio...

Software

Buenas tardes, El Software empleado en la empresa que se adquiere externamente ¿Debe ser evaluado? ¿Forma parte de la infraestructura? Ya se que se debe validar el software que se usa junto con un equipo de medición, pero el software de uso general...

Procesos

Buenas tardes Los procesos realizados para el Sistema de Gestión Medioambiental, ¿Deben incluirse en la relación de procesos del 4.1. De la norma? ¿Hay qué incluir todos los procesos de la empresa o solo los procesos clave? ¿Hay qué incluir los...

Gestión de procesos

Buenos días ¿Es necesario incluir en el mapa de procesos, aquellos procesos que se subcontratan e empresas externas? En mi empresa, se subcontratan muchos procesos, contabilidad, nominas, limpieza, etc ¿Es necesario incluirlos en el esquema? Gracias
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Gestión procesos construcción

Espero que alguien me pueda ayudar a definir los procesos en un sistemas integral (calidad, medioambiente y prevención) en una empresa del sector de la construcción (movimiento de tierras, túneles, canalizaciones, etc) Me ayudaría un ejemplo de lista...

Requisitos de la organización

En el punto 7.4.1. Proceso de compras la norma dice :"La organización debe evaluar y seleccionar los proveedores en función de su capacidad para suministrar productos de acuerdo con los requisitos de la organización" . En mi empresa tenemos...
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Iso 9001:2000

Trabajo en una empresa de 45 trabajadores. Hace unos años implantamos la ISO 9001:94 y yo soy el responsable de Calidad. Ahora quiero adaptarla a la ISO 9001:2000 y quiero saber si solo leyendo la norma voy a poder hacerlo sin problemas, o es mejor...

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