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Gestión de Calidad
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Medición de la satisfacción del cliente
Hola gregorym, estoy implementando la ISO 9001 en la imprenta donde laboro. Puedes orientarme en cuanto al análisis de los datos que he obtenido de la encuesta. ¿Cómo puedo hacerlo?. En la encuesta he señalado una escala de valoración para que los...
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Gestión de Calidad
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¿Un proyecto de I+D se puede gestionar como un proceso
Hola estoy haciendo un curso de gestión de I+D y el profe os ha lanzado esta pregunta ¿Puedes ayudarme con el zaronamiento? Gracias te debo una
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Gestión de Calidad
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No conformidades y trabajo no conforme
<table style="border-collapse: collapse;" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="450"> <!--StartFragment--> <col span="6" width="75"></col> <tbody> <tr height="13"> <td colspan="6" width="450" height="13">Si un proceso está bajo control...
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Gestión de Calidad
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Enumeración ntc 17025
Estoy realizando la practica empresarial en un laboratorio de diagnóstico animal, el cual desea certificarse, ¿Anteriormente se había iniciado con los requisitos técnicos según la NTC 17025 y ahora que retome yo el trabajo surge la duda de si se...
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Gestión de Calidad
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¿Realmente pueden quitarte el certificado?
Soy nuevo en el foro, y para empezar, quería haceros una pregunta interesante. Todos los que trabajamos en calidad sabemos que la posibilidad de que te quiten el sello existe, si no no tendrían sentido las auditorías, pero... ¿Alguno de vosotros...
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Gestión de Calidad
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Mapa de procesos
Hola, como estas Mi duda es la siguiente: estoy elaborando un mapa de procesos para un hospital.Lo que he hecho es identificar cuales son los procesos de apoyo, cuales los estratégicos y cuales los operacionales o misionales, para luego plasmarlos en...
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Gestión de Calidad
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Mapa de Procesos
Debo implementar un Mapa de Procesos para una industria de maquila de productos plásticos inyectados y extraídos donde debo realizar su gráfica, tengo datos sobre la empresa y deseo me direccionen para realizar este flujograma como presentación de un...
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Gestión de Calidad
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Certificación ISO 17025
Hola marianop. Acabo de empezar a introducirme en el tema de iso 17025, pero la verdad soy nueva, quiero acreditar un laboratorio pero no se, ni como empezar... A ver si me puede asesorar diciéndome como empezar... Ya tengo la norma 17025 ya la leí,...
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Gestión de Calidad
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Firmar documentos informáticos
Buenas tardes. Trabajo en una empresa alimentaria con certificación ISO 9001. Estamos informatizando el sistema de forma que cada vez más registros que siempre se han realizado y firmado en formato papel, ahora pretendemos que sean informáticos, sin...
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Gestión de Calidad
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Como quitarme los penales puedo
Me he ido a sacarme un certificado de penales y me a salido uno del años 2002 y la sentencia es firme en el 2005 y la condena es de 6 meses de prisión y no le pague la indemnización hay manera de cancelar los penales
