Disco duro petado

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¿Qué pasos hay que seguir para formatear un ordenador portátil? Me va muy lento y pienso que es por eso. Nunca lo he hecho.
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Driver

Necesito alguna página web donde pueda descargarme el driver de video compatible con VGA estos son los datos del ordenador: Campo Valor Computadora DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c) Internet Explorer 7.0.5730.11 (IE 7.0) Service Pack del sistema...
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No se puede detener dispositivo

Ante todo recibe un cordial saludo de mi parte. Tengo un problema y quisiera que por favor me ayudaras con tus conocimientos. Tengo un MP4 en donde he guardado información valiosa y necesito recuperarla porque ya no tengo acceso a ella, porque cuando...
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Instalo Windows 8.1 y al reiniciar me dice Sistema Operativo no instalado

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