Desbloqueo de operador

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Vodafone me hizo una portabilidad, pero estoy sin teléfono. Me encuentro desesperada.

AQUÍ, a 15 de Octubre de 2010 Vodafone Avenida de Europa, numero 1 Parque empresarial La Moraleja 28108 Alcobendas Madrid Departamento de reclamaciones de VODAFONE Fax 607.132.100 / 607.132.561 D.TAL CUAL con DNI XXXXXXXXX y domicilio en C/PASCUAL,...
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Código de acceso en conmutador KX-T616

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Celular Azumi modelo A50C no prende

Tengo un teléfono celular marca Azumi modelo A50C que no enciende, dice el cliente que lo tuvo guardado esperando a que llegara el táctil de repuesto, cuando iba a encenderlo no encendió. Si alguien puede ayudarme de antemano se lo agradecería
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