Siniestro total ¿Qué derechos tengo?

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Tengo el coche asegurado a todo riesgo con franquicia de 300 euros con mapfre.. Me han rallado el coche, casi entero.. Quería saber si al haber puesto denuncia, al dar parte a la compañía, si tendría que pagar la franquicia, o cuanto debería pagar..
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Compromiso de pago

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Como se hace una contestación a un peritaje de un siniestro para un coche que a sufrido un golpe trasero.? Quiero especificat que he recibido la carta y la tengo que reclamar, dado que el peritaje no cubre todos los desperfectos y no se como hacer la...
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