Seguro pagado y anulado sin yo saberlo

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Si contrato un seguro ahora(línea directa), pero no entra en vigor hasta final de año, ¿Me devuelven el dinero si cancelo por que no tengo el vehículo? Ellos me han dicho que si, pero no me fio.
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Estando en un hotel me resbale y caí y me rompí el hueso fémur. Fue en una piscina climatizada que se estaba entrenanado y habían puesto el suelo de azulejos muy resbaladizos, al día siguiente los empezaron a cambiar, el hotel se porto muy bien, fue...
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Golpearon mi coche con mi póliza vencida estando en trámites para cambiar de compañía,¿Qué hago?

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