Restaurar Sistema

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Me ha entrado un virus y no puedo desinfectar el ordenador

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Tengo el Windows 10 Pro y hace unos días se han creado accesos directos en los iconos del escritorio

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Los accesos directos de páginas web del escritorio de XP me llevan solo a la impresora

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Portátil Lenovo no arranca windows

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¿Mi memoria micro sd no es reconocida?

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El portátil se reinicia continuamente

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Me gustaría me indicaras la forma de formatear pc y dejarlo a estado de fabrica el sistema operativo es xp home edition, y también querría saber si una vez formateado el sistema operativo se queda instalado o tengo que volver a instalarlo, de fábrica...
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