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¿Cómo anulo el pedido y que FNAC devuelva el dinero?
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El iva y gastos de envío
¿Se debe cobrar el iva también en los gastos de envío? Es que quiero hacer una compra por internet de un articulo que me lo desglosan de la siguiente manera Importe neto 38,84 € Gastos de envío 7,50 € Gastos de forma pago 0,00 €...
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Compra online de un artículo que me mandan usado
Hace aproximadamente un mes, hice una compra en Groupon (online) de un Ipad2, supuestamente nuevo puesto que en ningún sitio figuraba que fuese reacondicionado. Cuando recibí el Ipad2 comprobé que estaba arañado, con videos/fotos del anterior dueño,...
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Pagar un importe mínimo con tarjeta de débito o crédito
Hoy después de estar mirando cosas en una tienda me gusto una bufanda tenia un precio de 3,50Eur, al ir a pagar con tarjeta me dice la chavalita joven, lo siento el importe mínimo para pagar con tarjeta es de 5.00Eur llevate otra cosa para completar...
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Cómo contabilizo la anulación de una retención en factura?
Tengo una factura hecha a un cliente, en la cual aparece una retención del 5% minorando el importe total de la factura. El problema es que esta factura no se va a pagar y tengo que anularla, haciendo un abono y una rectificativa. Sé cómo contabilizar...
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Mi banco se niega a devolver un cargo fraudulento en mi tarjeta
La mañana del 27 de enero, recibí un E-mail, en el que se indicaba que se había realizado una compra con mi tarjeta de crédito con valor de 426,34 euros, mientras yo me hallaba trabajando. Ante eso, me puse en contacto con la tienda online donde se...
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Duda crear una tienda online
Querría crear una tienda online, pero algo especial, es decir, en mi pagina web estarían los productos y sus precios, etc etc, y quiero que los clientes puedan agregar estos productos a un "carrito" y que este carrito se me envíe por correo, sin...
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Contabilizar factura pagada diciembre2018 y pertenece al año 2018.
A ver si me podéis ayudar en diciembre de 2018 nos han pasado importe alarmas fecha factura 31/12/2018 pero pertenece desde enero 2019 hasta diciembre 2019. Que asiento debo hacer en 2018 ya que lo quitan de tesorería y cual en 2019 no metemos iva es...
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Problema cups luz
A Continuación les expongo mi caso. Compre Mi vivienda en abril de 2011, y me dijeron que tenía luz (de hecho así era) y que solamente había que hacer un cambio de titularidad, de lo que se encargaba la inmobiliaria. Al Ver que no me llegaban...
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Si me dicen que me devuelven el dinero de una compra no recibida y 3 días más tarde se niegan, ¿Están obligados a hacerlo?
El día 16/8 hice una compra online a una empresa suiza donde garantizaban el envío 3-5 días laborables. El día 29/8 les informo de que no ha llegado y me dicen que espere que cualquier día lo encuentro en mi buzón. Les informo de que lo necesito para...
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Baja de terrenos y permuta en empresa constructora
Que tengo. Una empresa constructora ha terminado una obra y ahora hay que proceder a ejecutar las permutas y dar de baja los terrenos, pero no tengo muy claro como hacer ambas cosas.
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