La cisterna del wc no coge agua

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Roca Hall No Evacua todo

Me han instalado hace poco el inodoro Roca Hall por recomendacion y el problema es que el papel higienico se queda siempre flotando y hay que tirar almenos 3 veces para que se vaya, quisiera saber si el problema es de modelo (compac de 6 litros max)...
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Descargador de cisterna baja

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Cisterna no corta bien

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