Normativa sobre garantía en instalaciones de A/A

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Secadora nueva

Podría usted indicarme como puedo desbloquear el tambor de una secadora electrolux que me acaban de traer. Por más que miro no veo los tornillos de anclaje. ¿Seria mejor que viniera el servicio técnico? ¿Qué me costaría?.
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Fallo en la recepción del tdt

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