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Compra fraudulenta por internet

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Telefonillo tegui S-2 Respecto a éste no suena el timbre y no se escucha sonido por el auricular.

Porque todo funciona excepto el sonido del timbre y del auricular. Parece que los cables en el interior están bien. Los del auricular no los puedo ver porque no puedo abrirlo. Si me pueden asesorar donde está el cable suelto y como abrir el auricular...
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Averiguar el número de teléfono oculto que me llama continuamente

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