Fiabilidad compañía de Seguros automóvil

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Coche rayado con franquicia ¿ Como actuar?

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Estando alojado en un hotel sufrí un accidente y me he lesionado. A través del hotel me he puesto en contacto con su seguro para que me indemnice. Según ellos ya han mandado un perito pero hace tiempo de esto y no recibo contestación de ningún tipo....
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¿Qué cubre el seguro de hogar?

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