¿Tengo un congelador, no tiene fuga de gas, enfría pero no congela, que puede ser?

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Frigorífico combi firstline, congela los alimentos

Tengo un frigorífico combi firstline, la parte de abajo (el congelador) funciona perfectamente, pero la parte de arriba me a empezado a congelar los alimentos estando al mínimo y no para de funcionar. A que es debido y si lo puedo solucionar.
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Mi frigorífico Fagor Innova ha dejado de funcionar el congelador y el frigorífico congela todo

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Combi Balay no enfría frigorífico

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