A donde acudir cuando el instalador de mi calefacción se niega a darme el certificado de calefacción?

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En mi casa muchas veces dejan de funcionar los radiadores, es algo constante, cambiamos los purgadores automáticos por manuales (donde vivo mucha cal y se obstruían), me toca purgar uno a uno cada radiador desde el ultimo de la casa hasta el más...
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¿Revisión anual preventiva u obligatoria?

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