Telefonillo Fermax Citymax Basic no funciona

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Ya instale mi telefonillo pero no quedo bien porque el volumen del la llamada era insuficiente. Puesto que todo el resto funcionaba, pensé que el aparato estaba defectuoso y lo he cambiado (más bien lo he tenido que volver a comprar) mismo modelo....
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No me abre el telefonillo la puerta de entrada a mi piso, pero había funcionado antes siempre ¿A qué puede ser debido?

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¿Como obtener 12 v. De un portero automático?

Tengo un portero automático de la marca FERMAX analogico, y me gustaría saber si es posible sacar 12 voltios de algún punto, solo en el momento en el que pulsen el botón de llamada, para poder alimentar un relé y así poder dar paso a un voltaje de...
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