Factura de gas confusa y más alta

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Contadores de gas en la azotea común.

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Denuncia por impago de Jazztel

Hace un año murió un familiar y cerramos su cuenta de Jazztel en agosto de 2015. Nos han intentado seguir cobrando hasta abril de 2016. Ahora nos dicen que les debemos la factura de octubre de 2015 y nos han denunciado por ello. ¿Qué debemos hacer?
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