Que tiempo tiene la aseguradora para indemnizar un siniestro por robo?

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Cuanto tarda en contestar el seguro de un hotel después de haberle entregado el informe pericial y el alta

Tuve una caída en un hotel y me rompí ell hueso femuz, me operaron y he estado de baja 10 meses, ... Hace un mes que hemos entregado el informe pericial el alta, ¿Los informes médicos y facturas de gastos y no hemos recibido ninguna respuesta...
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¿Me cubrirá el seguro de la casa el robo de mi móvil?

Ayer me robaron el móvil y fue con arma blanca, el caso es que mis padres tiene un seguro y yo estoy empadronada en esa vivienda, nuestro seguro cubre robos fuera de casa de hasta 1200 euros, pero aquí viene mi duda, en la denuncia pone que mi...
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