¿Tienen el derecho a negarme la devolución de la matrícula?

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El pasado día 27 a través de Booking, realizó una reserva de hotel al figurar la admisión de mascotas, inmediatamente, me cargaron en mi cuenta a través de la Máster Card, la cantidad de 69,45 euros. Seguidamente, mando un correo al Hostal La Taberna...
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Pago por parte del Fogasa

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