Reclamación civil por cancelación de vuelo

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Dentro de un mes vendrá a España mi madre de vacaciones. Es de Bielorrusia. El visado le han dado en embajada de Letonia. Vendrá en vuelo directo de Minsk a Barcelona. Mi marido iría a buscarla al aeropuerto. Mi pregunta es ¿Necesita una carta de...
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