Seguro automóvil.Adelantar importe reparación?

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Duda en accidente de coche

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Estoy parado, con la puerta trasera abierta, porque esta bajándose un ocupante, me dan con el retrovisor en la puerta. ¿Quién es el culpable?. ¿Qué se puede hacer si hay contradicción entre lo que comento y el parte amistoso?.
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