Recuperación de Clave

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Encendí mi ordenador, y aparece como el arranque, y aparece que se apago mal que elija el modo de encender, seguro, a la red(que he probado todas)... Que esta cargando y cuando debería entrar a su estado normal de encendido, la pantalla se encuentra...
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Cambiar contraseña de acceso a internet

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Cómo ven mi problema es que cuando enciendo mi pc solo puedo entrar en modo a prueba de fallos y cuando intento entrar en modo normal me sale una pantalla azul que dice "error de protección de windows, ¿El equipo debe reiniciar" alguien me puede...
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No puedo acceder a ftp

Estoy intentado conectarme mediante ftp a una cuenta que tengo, el problema es que no puedo acceder a ella, pongo todo bien, usuario, contraseña, entonces sale un linternita como que está buscando, se tira un buen rato y al final me dice que no es...
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