Congelador vertical Whirlpool WVE 26622 NO FROST se llena de hielo y pierde frio

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Frigo whirlpool la sonda de temperatura no va

EL FRIGO COMBI esta en Cuba, y allí no hay piezas de repuesto, como puedo saber si es la sonda de temperatura, ¿Y cómo se quitaría?, va empotrada. Y como podría arreglar para que el congelador congele.
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Frigorífico con agua

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