Plazo para solicitar devolución de cargo a Mastercard

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¿Tienes derecho a que el banco te diga el beneficiario de una cuenta bancaria a la que has transferido dinero por error?

Hace 15 días transferí dinero a una cuenta errónea la transferencia era inmediata, y entre cuentas del mismo banco. El banco me dice ha reclamado varias veces pero no le contestan, una abogada me dice que les diga que me digan quien es el beneficiario.
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Me gustaría aclarar una duda que me ha surgido. Como contabilizo la devolución de una compra que ha hecho una empresa, entiendo que se pone en el debe el proveedor por el total de factura, y en el haber la cuenta 608 y el Iva 477. ¿Me lo pueden confirmar?
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