No puedo adjuntar archivos

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No tengo mucha idea de informática y últimamente, en el messenger, se me mete gente sabiendo mi contraseña, quiero saber como hacer desaparecer esto, ya que se meten enmi pc y me pueden borrar los programas. Necesito ayuda urgente.
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¿Ayúdenme? Como le ago pa quitar de mi compu el virus llamado win32 trojan pues me lo mandaron cuando estaba en una sala de chat y mi anti virus lo guardo en el chest-- y el lo puede quitar pero me pregunta que si quiero delete todo o delete nomas...
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Se me cierran las ventanas del explorador.

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