¿Puedo reclamar a mi compañía de seguros una contestación a mi accidente de coche?

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Necesito que indiquéis para saber que debo hacer ante el siguiente problema... Resulta que tenemos un Alfa 147 TSPARK que acaba de cumplir 4 años, ( lo compramos de 2ª mano hace cosa de 1año y medio a un particular ), el coche no ha dado ningún tipo...
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Siniestro total ¿Si o no?

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