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¿Es legal que me cobren permanencia sin tener terminal?
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¿No se puede liberar el móvil al terminar la permanencia por haber vuelto a renovarla?
Cumplí la permanencia (18 meses) con mi operador (Orange) y me ofrecieron un nuevo móvil con 24 meses de permanencia, volví a renovar con ellos. Al cabo de una semana voy al distribuidor donde contraté la línea por primera vez para liberar el móvil...
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Que hacer si no te contestan un burofax
Mande un burofax al corte ingles reclamándole un extracto de la cuenta de mi tarjeta del año 2009 que me hace falta para poner una denuncia a vodafone por un aparato que me reclaman y que yo devolví en el corte ingles . Me hace falta para demostrar...
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Bb 9700 no hace ni recibe llamadas
Recibe un cordial saludo te escribo porque hace 1 año y medio mas o menos compre un bb9700 en movistar esta bb es de prepago, liberada desde el dia 1 que la compre (NUNCA HA DADO PROBLEMAS) resulta que, hace un dia la bb9700 hace todas sus funciones...
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A pesar de no estar en la operadora siguen mandando la factura
He cambiado de operadora de teléfono, y después de 6 meses me siguen mandando la factura, el mes siguiente al cambio bloquee el cobro en el banco, pero siguen mandándola, hace unos días una empresa ha mandado una carta, en la cual dice que estoy...
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Baja de compañía telefónica
Quiero darme de baja de mi operador de telefonía móvil y ante los problemas que me habían comentado que ponían para realizarla me aconsejaron mandar un burofax con acuse de recibo para solicitarla, así lo hice el día 01/03/2012 y el acuse de recibo...
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Problemas vodafone-fijo
De nuevo estoy pidiendo su ayuda, porque esto es el cuento de nunca acabar, como puse anteriormente, después de mandarles una carta certificada con acuse de recibo a la compañía EXPERIAN, BADEXCUG, recibí otra por su parte, como que me cancelaban de...
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Cambio de Teléfono móvil
A finales de Julio, hice una portabilidad a Orange. Desde esa fecha ya envié el teléfono a reparar 3 veces y todas por fallo del terminal, nunca por mal uso del mismo. Me informe y me dijeron que los 6 primeros meses tienen la obligación de darme un...
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Me quieren cobrar 8 euros, en the phone house, por realizar una portabilidad(en tienda)
Quería saber que opinan de mi caso y como proceder en éste caso: He ido a the phone house, para realizar una portabilidad de movistar prepago a vodafone prepago y me dicen que para realizarla, me cobraran 8 euros :ES Con lo cual, creo que me está...
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Pérdida agenda teléfono
Tengo un Samsung i9003. De repente no me aparecen los contactos que he guardado en el teléfono. Si me voy a la opción de contactos-ajustes de pantalla-seleccionar contactos para mostrar, pingo click en todas las casillas (SIM, teléfono, y no me...
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¿Puedo saber si mi "nuevo" smartphone no lo es?
Acabo de comprar en The Phone House un HTC Desire para mi hijo. He hecho una portabilidad a Happy, que se realizara la madrugada del viernes 23/12. El tema es que creo que el terminal que me han entregado no es nuevo. El aspecto de la caja, el de la...
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