Buen día tengo un problema , mi moto z 2 force no recibe ni salen llamadas pero funcionan los datos, existe una solución

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El TV encience y luego de unos min. La apaga se pone negra y luego que la vuelvo a encender la pantalla funciona por varios minutos y vuelve a ponerse negra.. ¿Qué puede estar acocionando este problema?
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