Como hacer hard reset en movil android?

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No puedo sintonizar canales en TV SONY KDL-37S5600

En el menu, intento que sintonice los canales de forma manual o automática y el TV no responde, aunque se me deja ver todos los canales que están sintonizados. Por favor, me pueden indicar si puedo hacer algo al respecto.
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Cyanogenmod 9 no funciona 3G

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