Cada vez que abro Word sale proceso de configuración

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Posteo mi problema en este foro a ver si alguien puede ayudarme a arreglar un error grave que, por mi escaso nivel informático, no puedo solucionarlo. Antes de nada, decir que el ordenador en cuestión es nuevo de hace 3 meses y tiene Windows XP...
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Como recuperar un archivo dañado del programa LÍDER extensión (.cte)

He hecho un examen con este programa y al intentar abrirlo para Corregir el examen no se abre he probado en otros ordenadores, abriéndolo como administrador, y probando en window en modo seguro no se que mas podría probar o que solución me podrías...
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No pedo instalar mi aplicación

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Comando FileCopy no me funciona con archivos xls

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Mi portátil, enciende y se queda la pantalla negra

Encendí mi ordenador, y aparece como el arranque, y aparece que se apago mal que elija el modo de encender, seguro, a la red(que he probado todas)... Que esta cargando y cuando debería entrar a su estado normal de encendido, la pantalla se encuentra...
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