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Portátil compac presario v5000

Tengo portátil compac presario v5000, de repente y de un día para otro no arranca, me sale pantalla negra con las opciones modo seguro, modo símbolo sistema etc. He probado todas las opciones y no hay manera, como tampoco soy experta no se si tendría...
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¿Por qué pierde calidad el video grabado desde una cámara al pasarlo al ordenador?

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Alguien sabe de un programa gratuito para imprimir tickets de compra?

Para editar un ticket ponerle un logo poner cuota y iva e imprimir, nada más.
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No comprendo el mensaje de error que me sale al reiniciar el pc cuando instalo un programa o juego

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