Desempleo denegado por no haber cita antes

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No puedo empadronarme, ¿Existe alguna alternativa?

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Con 7 años cotizados sin haber cobrado el paro con anterioridad, es normal que solo me den 20 meses en vez de 24 meses?

Comencé a cobrar el paro en marzo del año 2014 sin embargo en esa ocasión me dijeron que solo me correspondían 20 meses y no 24 meses, ¿Es esto correcto? Y si no fuera correcto, ¿Puedo reclamar de alguna manera a estas alturas?
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