Substitución Acet por Fermax Universal

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Quiero cambiar un telefonillo Elvox por un Fermax y en principio el tema de cables y demás lo tengo claro. He probado conectándolos todos como dice el esquema pero no se me escucha en el portal, el micro del telefonillo no funciona; ¿A qué es debido?...
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Compré hace tiempo una casa de dos plantas que tenia un teléfono de la marca Fermax, como estaba roto el electricista quitó el viejo y puso el nuevo (Fermax 3399) y no supo ponerlo bien y llevo 6 meses esperando que venga hasta que me he cansado de...
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Avería en interfono

Por un motivo que es muy largo ... Me encuentro con que el interfono no funciona. Me he comprado un Tegi. Me llegan 5 hilos. La pregunta es saber como puedo identificar que función hace cada hilo y como identificarlos. Son de colores.
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Telefonillo extel

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Hola, mi interfono fermax no suena ni se oye la vo

Mi interfono fermax no suena cuando llaman desde la calle ni se oye al descolgar, pero si que se enciende la cámara y si que puedo abrir la puerta de la calle. Me gustaría saber cual podría ser el problema y como podría solucionarlo.
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