Reclamar gastos al Seguro

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Se ha roto cristal de vitrocerámica Gamor PGV-21, ya no se fabrica este modelo

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El viento en Madrid me ha roto un toldo de 6 m y una capota de 1.5m. Mapfre, telefónicamente me dice que por mucho trabajo, pida yo el presupuesto y lo arregle. Se lo he pedido por escrito pero no lo recibo. De esto hace ya 10 días. ¿Qué hago, lo...
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