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No me quieren cambiar las sandalias por otras por no tener la caja
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Me han puesto una denuncia falsa
He tenido un problema con una venta por internet, vendí una calculadora gráfica por unos 60€ a través de internet hace varios días, el paquete llego día 16 al comprador y todo perfecto, hasta hoy, día 20 que empieza diciéndome primero que no se ve...
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Compra en tienda online y subida de precio posterior
He comprado hace 3 días cuatro relojes online en una tienda (www.blue-tomato.com) con un descuento del 80% ya que me enviaron un correo electrónico diciendo que estaban liquidando. Compré 4 relojes y alguna otra cosa, hice el pago y me llegó la...
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Puedo reclamar un producto defectuoso después de 15 días?
Compré online una guitarra eléctrica y transcurridos 5 meses me percaté de que tenía dos defectos que me habían pasado desapercibidos en un principio, ya pasados los 15 días que da el vendedor para reclamaciones. ¿Existe alguna ley en España que me...
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Facturas emitidas sin contabilizar
El caso es: En la empresa, al vender un producto emitimos un ticket de caja (con datos de la empresa y NIF), a final del día sale un total de caja y una recaudación que guardamos en la oficina. A final de mes ingresamos ese dinero de caja en el banco...
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¿Cual es el procedimiento que toma el banco cuando incluyen a un cliente en la lista de morosos?
Perdona que vuelva a retomar el tema de la lista de morosos, pero me gustaría saber cuál es el procedimiento real que toma el banco desde el momento en que se detecta una deuda hasta que el usuario entra en la 'lista'. ¿Hay algún baremo para medir...
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Consulta sobre que pedir en caso de desistimiento, duplo, o importe del producto más gastos necesarios.
He observado que usted es especialista en derechos del consumidor y me gustaría consultarle un tema que me tiene muy preocupado. Compre un vehículo de ocasión, con contrato por internet, es decir fuera del establecimiento, como el vehículo consideré...
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Recuperar señal por vestido a medida
Hace unos 3 meses mi suegra encargo a una tienda un vestido a medida, para ello Le probaron uno de muestra que Le quedaba pequeño y Le dijeron que se lo harían exactamente igual. Resulta que cuando fuimos a su primera prueba no tenía nada que ver,...
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Devolución cuota de gimnasio
Me gustaría saber cómo poder reclamar lo siguiente: Mi marido se apuntó a un gimnasio con una cuota especial anual (¿180,00?), sólo en horario de mañana. Únicamente ha ido un día y quiere que le devuelvan el dinero porque no está a gusto con las...
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¿Puedo exigir a una clínica dental el responsabilizarse a largo plazo del daño producido en un diente con una ortodoncia?
Me dirijo a ustedes para intentar solventar unas dudas que tengo respecto a un tratamiento de ortodoncia que se me está realizando desde hace dos años y que, estando próximo a su finalización, ha sufrido un vuelco por lo que creemos es un error o...
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Cantidad entregada para compra de piso
En Junio, visité un piso que me gustó y decidí comprarlo. Entonces mandé un contrato vía mail al vendedor del piso para la compra. Un contrato tipo que encontré por internet de compraventa (me lo revisó antes un amigo que tiene una inmobiliaria). Le...
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