Formatear pc a estado de fabrica

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No puedo conectar con mi disco duro externo

Tengo un disco duro externo (Packard Bell, Store&Sabe) y no puedo acceder a su contenido desde mi portátil. Cuando conecto el USB me aparece un mensaje en la barra inferior (donde está el reloj del ordenador)que dice: "Se ha sobrepasado la capacidad...
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Reinstale el windows xp, en mi PC, por una infección de virus. Pero ahora, ya no aparece el icono de una bocina (del sonido), en la barra de tareas. Al querer entrr en grabadora de sonidos, me aparece un mensaje que; no tengo instalado un dispositivo...
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