Recuperación en disco

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¿Cómo restaurar una copia de seguridad?

Tengo un portátil de la marca Acer el cual no funciona correctamente el TouchPad y quería usar el Acer Recovery Manager para restaurar todo el sistema a los valores predeterminados de fabrica. Pero al hacerlo desde mi portátil me salta el siguiente...
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Cluster dañado

Quisiera saber si alguno sabe si existe algún programa o software para recuperar cluster dañados que funcione bajo DOS ya que el disco duro en cuestión No tiene nada. Algo parecido a lo que hace Scandisk pero con algunas prestaciones adicionales.-
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¿Es seguro el regcleaner,la herramienta de restaurar sistema y dejar el pc encendido mucho tiempo?

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Nueva carpeta en el Explorador de la archivos no funciona.Tengo Windows 10.

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Se congela

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Disco de inicio de Norton Ghost

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