Error facturación vodafone

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Si he contabilizado en un año anterior una factura en la cuenta de facturas pendientes de recibir y al año siguiente veo que no la recibiré nunca. Cómo lo hago para limpiar la cuenta 4109. Muchas gracias
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Tengo que calcular el monto total por factura pero los pedidos están en una tabla detalle factura donde esta el precio, la cantidad, los impuestos y por ultimo esta el monto total por línea de pedido(plato fuerte, fresco y postre) y estos forman todo...
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Puedo reclamar gastos de llamadas a un banco por mal funcionamiento de un cajero automático?

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Estos días me están llamando de Ya.com amenazando con denunciarme, explico lo sucedido: Soy autónomo y tengo una pequeña tienda, me interese en una oferta de autónomos y llamé. Allí me pidieron los datos, nunca los bancarios, y sin avisar me dieron...
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