Informe emitido por La Dirección General de Seguros

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Aire acondicionado: ¿Continente o contenido?

A ver si podéis aclararme una duda que tengo, los aparatos de aire acondicionado forman parte del continente o contenido. Pues cuando hice la pliza me dijeron que tenia que ponerlos en continente, y ahora me dicen que es contenido.
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¿Mi seguro de hogar cubre rotura de gafas a una niña?

Mi hijo en la hora de educación física en el colegio ha dado sin querer a otra niña con la pelota en la cara y se han caído las gafas rompiéndolas. Su madre ha preguntado en el colegio y la directora le ha dicho que el seguro no lo cubre. Que hable...
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Incendio piso de alquiler

Tengo un piso de alquiler y un seguro de contenido con Seguros Bilbao. La propietaria lo tiene con Catalana Occidente. Tuve un incendio en la cocina el 26 de septiembre. Hay daños de muebles, pintura y a causa del agua de los bomberos suelo de parqué...
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Coche a todo riesgo saboteado en garaje de alquiler con vigilancia. ¿A quién reclamar?

Tengo el coche con seguro a todo riesgo con franquicia, pagando alquiler de plaza de garaje en un gran garaje de 4 plantas con vigilancia (en teoría). Alguien que me considera su enemigo me ha reventado las ruedas del coche una tras otra estando...
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El seguro se niega a pagar daños de humedad

En la casa de mi madre hay una pared que da a la azotea de otra casa y por los azulejos de la escalera se ha filtrado agua a la pared de mi madre produciendo una gran mancha de humedad que ha tirado incluso la pintura. He contactado con el seguro de...
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Robo en vivienda

En diciembre me robaron en mi domicilio. Estamos a cinco de marzo y no me han indemnizado. ¿Puedo pedir interés de demora a la compañía? La cantidad asegurada es de 20000 euros y mi valoración de lo sustraído es de unos 15000. La valoración del...
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Accidente de tráfico con alcoholemia

El 25 de Mayo tuve un accidente de conducir. En un cruce yo pasé un semáforo en verde y otro vehículo que venía en sentido contrario giró hacia su izquierda cuando no podía, por estar su semáforo en rojo. Rápidamente acudió la policía. Nos hicieron...
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Cuanto tiempo tiene la aseguradora para resolver sobre un siniestro

Si el 13 de Abril tuvo un percance mi vehículo y a la fecha (17 de Mayo) la aseguradora no me ha dado ningún dictamen del siniestro, ¿Debo seguir pagado la póliza? (El pago es trimestral)
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Coberturas de mi seguro a todo riesgo

Mi hijo ayer tiró desde el asiento.de atrás del.coche un. Juguete con. Tan mala suerte de que le. Dio a la pantalla del coche y la ha roto. Mi seguro a todo riesgo. Sin. Franquicia cubriría el. Arreglo o el. ¿Cambio de la pantalla?
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Incendio comunidad vecinos

Hace unos días nuestra comunidad de vecinos sufrió un pequeño incendio eléctrico en el patio. El perito del seguro vino a valorar los daños causados y presentamos las facturas de las reparaciones que fueron necesarias. Pasado un tiempo nos ha llegado...
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