¿Qué debo hacer si incasol no me responde?

Tengo un terreno en un polígono con incasol desde hace años que no he podido terminar de pagar, resulta que un vecino esta interesado en comprarlo y necesito saber el valor que me permiten venderlo y la cantidad de deuda que tengo con ellos, llevo un año intentando que me den estos datos, pero su escusa es que lo lleva otro departamento y están esperando respuesta ( así me van dando largas) que puedo hacer para que me respondan? Las contribuciones me llegan a mi porque no puedo venderlo, yo creo que es porque tienen una parcela en venta y les interesa vender la suya primero. Si alguien me puede ayudar se lo agradecería mucho.