Ficheros chm no se visualizan en Windows XP

Preámbulo: utilizo HelpNDoc para crear los chm (versión 1 y versión 7), también he utilizado Dr. Explain, y tampoco funciona, el Windows XP tiene el SP1. Los ficheros generados si que se visualizan correctamente en Windows 7. También tengo instalado el Microsoft HTML Help Workshop. He probado unas cuantas cosas pero ninguna que me permita ver el chm en Windows 7.

¿Alguna idea?

Agradecería que solo contestara gente que se ha visto en esta situación y la haya solucionado, no me valen consultas a IA, porque eso también lo he intentado y aquí estoy.