¿Porqué mi portátil Asus al iniciar se queda parado con la imagen del logotipo y no avanza?

Tengo un portátil Asus y ya me ha ocurrido 2 veces que al iniciar se queda fijo con la imagen del logotipo de la marca y no avanza. Si quiero que siga adelante tengo que desenchufar de la red eléctrica, volver a enchufar, darle a On y ya todo bien.

También ocurre, esto con menos frecuencia, que al darle al botón de encendido para que se inicie, se queda la pantalla en negro y no avanza y el led encendido.

No quiero que nadie me haga milagros, porque ya se que alguien me dirá, llévalo al servicio técnico, pero si me gustaría saber que puede estar pasando.

3 respuestas

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Por mi parte y hasta donde puedo ayudar es:

Si tienes el instalador, sea en pendrive o DVD introdúcelo y da inicio como q sea para instalación.

Al legar a esta imagen

Bueno, lo mejor es q pases por aquí y ahí tienes TODA información como reparar el inicio de W10

Además de las imágenes que ya están marcadas, tienes todo el texto para orientarte. Mejor ayuda que esa no podías tener

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I. Hola Berto, por mi parte no tengo conocimientos concretos sobre esta incidencia ni tampoco poseo un ordenador portátil, sin embargo en esta comunidad vimos hace poco tiempo la que parece ser esta misma incidencia, por eso deseadba dejarle algunos enlaces sobre el tema que podrían serle útil. Disculpe tanta lectura, ojalá tenga suerte mientras responde un experto, ánimo.

https://www.3djuegos.com/comunidad-foros/tema/37509041/0/ayuda-salir-del-menu-de-bios-urgente/ 

https://es.ccm.net/forum/affich-255422-mi-pc-se-queda-en-la-pantalla-del-fabricante 

https://es.ccm.net/forum/affich-1529435-no-puedo-salir-de-la-bios-de-mi-portatil-que-hago

https://www.elotrolado.net/hilo_no-puedo-salir-de-la-pantalla-uefi-bios-utility_2186933

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/all/c%C3%B3mo-solucionar-pantalla-uefi-dual-bios/b1b12193-8455-43c6-ab80-65c2e7286450 

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En que unidad lo tienes instalado. Es un dico hdd, un m.2, un ssd dame más detalle y te lo soluciono en 10 minutos.

Que Asus es

Asus, portátil  model: K55V   

De momento va bien, pero es un Asus, portátil  model: K55V   

Es el disco esta el systema corrupto, dañado saludos

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