¿Qué le pasa a mi portátil nuevo hp ?

Mi portátil HP Pavilion - 14-ce3005ns tiene 3 meses y cuando estoy en zoom de repente la pantalla se pone en negro y le salen unas franjas verticales de colores . Lo curioso es que el sonido sigue funcionando y cuando pulso alt desaparece el error . También suena un zumbido fino por lo altavoces si te acercas, me recuerda un poco a los discos duros hhd.

¿Alguien sabe cual es problema? Me da la sensación que puede ser la grafica pero no lo se, y lo del zumbido me resulta raro que suene

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Si esta dentro ode la garantía, mi consejo es que la lleves.

Pero mi opinión instantánea es que puede ser la gráfica. Si tienes video integrado, prueba con el a ver que te sale

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Puedes probar con conetarle un monitor externo y probar si hace lo mismo, si lo hace es gráfica

¡Gracias!  Probare a ver , lo curioso es que sólo me pasa con zoom , por eso me hace dudar si es de software y no de hardware 

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