Descalcificafor. Agua en deposito de sal, por que?

AQUAPURE S100ME. Dejó de funcionar, permanecía lleno de agua el deposito de sal y no realizaba su misión.

Limpié el deposito de sal y continua igual.

No se por donde seguir.

Tengo resina para cambiarla. No se si habrá que sustituir alguna/as  pieza o solo limpiar y rellenar. Ignoro la cantidad de resina que he de cargar en el deposito.