Como cancelar una suscripción de xbox

Es que yo quiero cancelar mis suscripciones por que quiero el ultimate pero no me deja cancelar ya cancele xbox live gold pero intento cancelar game pass y no me deja y según tienes que tener la suscripción activada para pagarla pero intento pagarla y no me deja dice que hay una suscripción que lo evita y intento pagar ultimate y no me deja por lo mismo espero que me ayuden por que estoy desesperado