Teléfono retenido por Vodafone como recuperarlo

Estaba en Yoigo y me hicieron una oferta en Vodafone. Acepte. Pero l¡Llego la contraoferta de Yoigo muy apetitosa y acepte quedarme. El problema reside que Vodafone me ha retenido mi numero de teléfono móvil y dice estar de baja. Llamo y me dan largas. Me pueden retener el teléfono.