Caldera con dos zonas y dos electroválvulas

A la hora de sustituir mi antigua caldera por una Wolf, hemos observado que funciona mal el sistema.

Tengo dos zonas, planta baja y planta primera, con un termostato y un actuador (Siemens SFA21/18 con interruptor auxiliar ASC2.1), por cada planta.

Aparentemente todo va bien, el problema es que cuando se cierra la electroválvula (circuito hidráulico), se sigue mandando una señal a la caldera como de demanda de calefacción, de tal forma que la caldera sólo se corta cuando alcanza la temperatura de protección.

He revisado el funcionamiento del conjunto actuador con interruptor y observo que se cierra la electroválvula pero el mecanismo de palanca no gira.

No sé si es correcto el funcionamiento, o si es posible que fallen los dos actuadores al mismo tiempo, planta de arriba y de abajo.