¿Ha podido solucionar el tema del gas natural?

Ha puesta una situación que le había pasado al contratar el gas natural en su casa. Nos encontramos en parecida situación, hemos preguntado por gas natural a la instaladora, una empresa que hace instalaciones de gas, ellos nos instalaron toda tubería dentro de casa, y ahora estamos esperando que conecten el edificio al conducto que hay en la vía publica, para eso se requiere una licencia del ayuntamiento, que todavía no esta, y estamos esperando casi dos meses para eso, y luego nos han dicho de que una vez conectado se llama al comercializadora de gas natural y se da alta de gas, ¿cómo se termio vuestro caso? ¿Cómo podemos meterles prisa?