Recuperar horas que mi empresa no me puso en su momento

Soy Teleoperadora con un contrato de 25 horas semanales. No tengo horario fijo; según la empresa, tengo que tener disponibilidad horaria por lo que no tengo un horario estable, cada día entro y salgo a una hora diferente, un horario que nos comunican la semana anterior. A veces me ponían jornada partida pero al final me negué a hacerla porque el convenio dice que no me pueden obligar a hacer jornada partida si mi contrato es igual o inferior a 30 horas. Al hacer jornada continua, no siempre me ponían mis 25 horas semanales, ante lo que me quejé y la respuesta fue que la empresa no necesitaba de mucha gente a mediodía y por eso no me podían poner mis 25 horas semanales. Y ahora, según ellos, "debo" horas y tengo que recuperarlas y si no las recupero me "amenazan" con quitarme el importe correspondiente de las horas que "debo" de mi nómina. Mi pregunta es: ¿Estoy obligada a recuperar esas horas?

Gracias por su atención y su/s respuesta/s